Assurances

Vos expertises simplifiées

Digitalisez vos processus d'expertise. Collecte de documents automatisée avant rendez-vous, planification intelligente et suivi des sinistres en temps réel.

70%
Moins d'appels
95%
Documents reçus
24/7
Disponibilité
-50%
Temps admin

Services concernés

Expertise sinistre
Expertise immobilière
Expertise automobile
Collecte de documents
Photos & preuves
Rapports d'expertise

Une expertise préparée en amont

Marc
Scénario type Marc déclare un dégât des eaux et prend rendez-vous
Avant
Multiples appels
Pour fixer le rendez-vous
Documents manquants
Découverts lors de la visite
Visites multiples
Dossier incomplet
Après
En ligne
RDV + collecte automatique
Dossier complet
Documents reçus avant visite
1 visite
Expertise finalisée

Une expertise efficace de bout en bout

1

Déclaration de sinistre

Le client remplit un formulaire en ligne avec les premières informations sur le sinistre.

Formulaire intelligent
2

Collecte de documents

Via Penbox, le client téléverse automatiquement tous les documents nécessaires : factures, photos, devis...

Intégration Penbox
3

Prise de rendez-vous

Le client choisit un créneau selon vos disponibilités, directement dans le formulaire.

Rendez-vous en ligne
4

Rappels automatiques

SMS et email de rappel avec la liste des documents à préparer si besoin.

Notifications
5

Expertise sur site

L'expert arrive avec un dossier complet, l'expertise se déroule efficacement.

Visite préparée
6

Feedback & suivi

Le client est informé de l'avancement et peut donner son avis sur le service.

Satisfaction
Partenaire technologique

Collecte intelligente avec Penbox

Grâce à notre intégration avec Penbox, collectez automatiquement tous les documents nécessaires avant le rendez-vous. Le client peut aussi choisir sa date directement dans le formulaire de collecte.

Upload intelligent Photos, factures, devis en un clic
Validation automatique Vérification des formats et documents
Choix de date intégré RDV dans le flux de collecte

En partenariat avec

Penbox
Dossier sinistre #2024-1847
Dégât des eaux - M. Dupont
Documents requis 4/4 reçus
Photos du sinistre (8)
Facture plombier
Devis réparations
Attestation assurance
Rendez-vous confirmé
Jeudi 18 janvier à 10h00
Dossier complet - Expertise prête

Deux flux selon vos besoins

Rendez-vous d'abord

Le client prend d'abord rendez-vous, puis reçoit automatiquement une demande de documents via Penbox avant sa visite.

  • Idéal pour urgences
  • Collecte post-réservation
  • Rappels de documents

Formulaire avec choix de date

Le client remplit un formulaire Penbox complet avec upload de documents, et choisit sa date de rendez-vous dans le même flux.

  • Flux unifié
  • Dossier complet garanti
  • Meilleure préparation

Des gains concrets pour votre cabinet

Nos clients experts en assurances constatent des améliorations significatives dès les premiers mois.

70%
d'appels en moins
95%
de dossiers complets
-50%
temps administratif
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de satisfaction clients

Pourquoi choisir Nexcalia ?

Dossiers complets

Collecte automatisée des documents avant chaque visite

Gain de temps

Moins d'appels, moins de visites inutiles

Intégration Penbox

Collecte de documents professionnelle et sécurisée

Satisfaction client

Processus fluide et transparent pour les assurés

Nos partenaires technologiques

Nexcalia s'intègre avec les meilleurs outils du marché pour vous offrir une solution complète.

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