Automobile

Votre garage connecté

Digitalisez la gestion de votre atelier. Réservation en ligne, rappels automatiques de changement de pneus, suivi des interventions et fidélisation client.

+35%
Réservations
60%
Moins d'appels
24/7
Disponibilité
95%
Fidélisation

Services concernés

Changement de pneus
Entretien courant
Réparations
Contrôle technique
Carrosserie
Nettoyage

Une expérience client réinventée

Marie
Scénario type Marie réserve un changement de pneus d'hiver
Avant
Appels
Téléphone souvent occupé
Oublis
RDV manqués faute de rappel
Attente
Files d'attente à l'accueil
Après
En ligne
Réservation 24h/24
Rappels
SMS automatiques
Fluide
Check-in rapide à l'arrivée

Un atelier optimisé de bout en bout

1

Réservation en ligne

Le client réserve son créneau depuis votre site web ou une application dédiée, 24h/24.

Rendez-vous en ligne
2

Rappels automatiques

SMS et email de rappel avant le rendez-vous avec les documents nécessaires.

Notifications
3

Arrivée au garage

Check-in rapide sur borne ou tablette, le client est identifié instantanément.

Borne interactive
4

Intervention

Le mécanicien prend en charge le véhicule, le client est notifié de l'avancement.

Suivi en temps réel
5

Notification de fin

Le client reçoit un SMS quand son véhicule est prêt, évitant l'attente inutile.

Alertes
6

Feedback & fidélisation

Enquête de satisfaction et rappels saisonniers (pneus, révision, contrôle technique).

Satisfaction
Exclusif Garages

Rappels saisonniers automatiques

Fidélisez vos clients grâce aux rappels automatiques de changement de pneus à chaque saison, des révisions périodiques et des contrôles techniques à venir.

Pneus hiver/été Rappel automatique à chaque saison
Contrôle technique Alerte avant échéance
Révisions Rappel selon kilométrage/durée
Rappels programmés
Prochains 30 jours
Pneus hiver
156 clients à contacter
Nov.
Contrôle technique
23 véhicules
15j
Révision annuelle
45 véhicules
30j

Des gains concrets pour votre garage

Nos clients constatent des améliorations significatives dès les premiers mois d'utilisation.

60%
d'appels en moins
+35%
de réservations en ligne
95%
de fidélisation
92%
de satisfaction clients

Pourquoi choisir Nexcalia pour votre garage ?

Autonomie client

Vos clients réservent seuls, 24h/24, depuis leur smartphone

Fidélisation automatique

Rappels saisonniers et relances automatiques

Planning optimisé

Visibilité en temps réel sur la charge de l'atelier

Avis clients

Collectez les retours et améliorez votre service

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