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Planification & Réservations

Rendez-vous en ligne 24/7

Offrez à vos visiteurs la possibilité de réserver leur créneau à toute heure. Agenda partagé, rappels automatiques et synchronisation en temps réel.

Demander une démo Découvrir
-40%
No-show
24/7
Disponibilité
3 min
Réservation
1 Choisir le service
2 Sélectionner une date
3 Confirmer le créneau
4 Recevoir la confirmation

Avantages clés

Disponible 24/7
Rappels automatiques
Multi-agendas
Synchro temps réel
Mobile-first
Multi-sites
Comment ça marche

Simple pour vos visiteurs, puissant pour vous

Pour le visiteur

  • Réservation en 3 clics depuis le site web
  • Confirmation instantanée par email
  • Rappel SMS la veille et le jour J
  • Modification/annulation en autonomie

Pour l'agent

  • Vue calendrier avec tous les RDV
  • Informations visiteur pré-remplies
  • Ajout manuel de RDV possible
  • Gestion des indisponibilités

Pour l'administrateur

  • Configuration des services et durées
  • Statistiques et taux de no-show
  • Personnalisation des messages
  • Export des données
Fonctionnalités

Tout pour simplifier la prise de rendez-vous

1

Portail de réservation

Interface intuitive accessible 24/7 depuis tout appareil pour réserver en quelques clics.

Web & Mobile
2

Gestion multi-agendas

Configurez plusieurs agendas par service, agent ou type de prestation avec règles personnalisées.

Flexible
3

Rappels automatiques

Envoi automatique de rappels par SMS et email pour réduire les rendez-vous manqués.

SMS & Email
4

Synchronisation calendrier

Intégration avec Outlook, Google Calendar et autres outils de planification existants.

Interopérable
5

Pré-qualification

Formulaires personnalisés pour collecter les informations nécessaires avant le rendez-vous.

Préparation
6

Statistiques détaillées

Tableau de bord avec taux de no-show, pics de réservation et performance par service.

Analytics
Exclusif

Liste d'attente intelligente

Quand tous les créneaux sont pris, les visiteurs peuvent s'inscrire sur liste d'attente. En cas d'annulation, le premier inscrit est automatiquement notifié et peut confirmer sa place en un clic.

File d'attente automatique Inscription sans intervention agent
Notification instantanée SMS dès qu'un créneau se libère
Confirmation en 1 clic Réservation immédiate par lien
Nexcalia Notifications
Bonne nouvelle ! Un créneau vient de se libérer Jeudi 5 déc. à 14h30
Je confirme ce créneau
Rendez-vous confirmé ! Jeudi 5 déc. à 14h30 - Service État Civil
Résultats

Un impact mesurable immédiat

Nos clients constatent des améliorations significatives dès les premières semaines.

-40%
de rendez-vous manqués
-80%
d'appels pour réserver
+25%
de créneaux utilisés
96%
de satisfaction usagers
Intégrations & Conformité

Une solution connectée et sécurisée

API ouverte

Connectez vos outils métier existants via notre API REST documentée

Outlook & Google

Synchronisation bidirectionnelle avec vos calendriers existants

SMS & Email

Rappels automatiques multicanaux pour réduire les no-shows

Souveraineté numérique

Hébergement européen, vos données restent souveraines

Prêt à moderniser votre prise de rendez-vous ?

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