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Police & Sécurité

L'accueil citoyen sécurisé

Optimisez l'accueil de votre zone de police. Gestion des plaintes, rendez-vous confidentiels, files d'attente intelligentes pour un service public efficace.

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30+
Zones équipées
40%
Attente réduite
24/7
Disponibilité
100%
Confidentiel

Services concernés

Dépôt de plainte
Déclarations
Attestations
Circulation
Accueil général
Urgences
Le parcours transformé

Une expérience radicalement différente

Jean
Scénario type Jean dépose une plainte pour vol
Avant
1h15
d'attente au commissariat
Exposé
Manque de confidentialité
Incertain
Aucun suivi de la demande
Après
20 min
RDV réservé à l'avance
Discret
Appel par numéro anonyme
Suivi
Traçabilité complète
Parcours citoyen

Un accueil adapté aux besoins de sécurité

1

Prise de rendez-vous

Le citoyen réserve en ligne pour un dépôt de plainte, une déclaration ou une demande d'attestation.

Rendez-vous en ligne
2

Rappel sécurisé

SMS ou email de confirmation avec les documents nécessaires et les consignes d'accès.

Notifications
3

Arrivée au commissariat

Enregistrement sur borne ou ticket anonyme pour les sans rendez-vous, garantissant la confidentialité.

Borne interactive
4

Priorisation intelligente

Les urgences et situations sensibles sont automatiquement priorisées dans la file.

Gestion des priorités
5

Appel discret

Appel par numéro uniquement (pas de nom) pour préserver l'anonymat du plaignant.

Confidentialité
6

Traçabilité complète

Historique des passages pour statistiques et suivi des dossiers en cours.

Reporting
Exclusif Police

Identification Visiteurs

Enregistrez et identifiez chaque visiteur de manière sécurisée. Scan de pièce d'identité, vérification instantanée et historique des passages pour une traçabilité complète.

Scan pièce d'identité Lecture automatique eID / passeport
Vérification instantanée Contrôle des données en temps réel
Historique complet Traçabilité de tous les passages
Identification
En attente

Insérez la carte d'identité

eID belge ou passeport

Résultats

Des résultats concrets pour votre zone

Nos clients constatent des améliorations significatives dès les premiers mois d'utilisation.

40%
d'attente en moins
+60%
de plaintes sur RDV
100%
de traçabilité
89%
de satisfaction citoyens
Conformité

Sécurité et confidentialité garanties

Conforme Sécurité

Normes de sécurité exigées pour les services de police

Données chiffrées

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles

Interconnexion

Liaison avec la DRI

Hébergé en Europe

Serveurs sécurisés conformes RGPD

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